Ragamharian.com SURABAYA — Wyndham Surabaya City Centre kembali menegaskan posisinya sebagai pionir di industri perhotelan modern dengan meluncurkan sebuah inovasi terdepan: pengalaman virtual tour 360 derajat menggunakan perangkat canggih Oculus Meta Quest 3S. Inisiatif ini memungkinkan tamu dan calon tamu untuk menjelajahi seluruh fasilitas hotel secara imersif dan realistis, seolah-olah berada langsung di lokasi, dari mana pun mereka berada.
Rachmat Zulkarnain, Hotel Manager Wyndham Surabaya, dengan bangga menyatakan bahwa layanan revolusioner ini merupakan yang pertama kali dihadirkan oleh hotel mana pun di Surabaya. Dengan teknologi VR ini, para pengguna dapat merasakan pengalaman seolah-olah berjalan-jalan di dalam ballroom megah, kamar-kamar yang nyaman, restoran yang menggugah selera, hingga area kolam renang dan spa yang menjadi daya tarik utama Wyndham Surabaya.
“Inovasi ini adalah bagian integral dari transformasi digital kami, bertujuan untuk memberikan pengalaman yang lebih informatif dan meyakinkan bagi calon tamu,” ujar Rachmat Zulkarnain saat berkunjung ke Kantor Perwakilan Bisnis Indonesia Jawa Timur di Surabaya pada Jumat (20/6/2025). Ia menambahkan, “Dengan visualisasi 360 derajat melalui teknologi VR, mereka dapat merasakan langsung atmosfer dan keunggulan layanan kami secara virtual sebelum mengambil keputusan untuk memesan.”
Pengadaan perangkat dan teknologi virtual tour ini menunjukkan komitmen besar Wyndham Surabaya City Centre dalam berinvestasi, dengan taksiran nilai mencapai puluhan hingga ratusan juta rupiah. Bisnis Indonesia menjadi media pertama yang berkesempatan untuk menjajal langsung kecanggihan alat ini, merasakan secara langsung bagaimana virtual tour 360 derajat mampu menghadirkan pengalaman yang benar-benar transformatif.
Teknologi imersif ini dijadwalkan akan diperkenalkan secara resmi dalam berbagai pameran pariwisata dan MICE (Meeting, Incentive, Convention, and Exhibition) mendatang. Selain itu, beberapa korporasi terkemuka, mitra perjalanan (travel partner), dan media terpilih juga akan mendapatkan undangan eksklusif untuk mencoba langsung pengalaman virtual tour ini di lokasi khusus. Ke depannya, calon tamu juga dapat mengakses virtual tour ini secara digital melalui tautan resmi yang akan tersedia di akun media sosial Wyndham Surabaya, jika mereka telah memiliki perangkat Oculus Meta Quest 3S sendiri.
Langkah inovatif ini diharapkan akan sangat mempermudah proses pengambilan keputusan bagi tamu dalam memilih Wyndham Surabaya sebagai destinasi pilihan mereka, baik untuk liburan santai, perjalanan bisnis penting, maupun kebutuhan acara khusus seperti pernikahan dan konferensi. Rachmat Zulkarnain menegaskan, dengan peluncuran Oculus Meta Quest 3S, Wyndham Surabaya semakin memperkuat posisinya sebagai pelopor hotel modern yang tidak hanya menawarkan kenyamanan, tetapi juga mengedepankan kemajuan teknologi untuk meningkatkan kualitas layanan dan kemudahan akses informasi bagi para tamu.
Achmad Faisal Kurniawan, Kepala Perwakilan Bisnis Indonesia Jawa Timur, menyampaikan apresiasinya atas kesempatan yang diberikan kepada medianya sebagai yang pertama menjajal teknologi VR ini. “Pengalaman mencoba langsung perangkat Virtual Reality milik Wyndham Surabaya ini benar-benar membuka perspektif baru tentang bagaimana teknologi dapat diintegrasikan secara cerdas dalam industri perhotelan,” ujarnya. “Inovasi seperti ini bukan hanya meningkatkan daya saing hotel, tapi juga memperkuat ekosistem bisnis pariwisata di Surabaya secara keseluruhan.” Ia juga berharap kolaborasi antara Bisnis Indonesia dan Wyndham Surabaya dapat terus terjalin melalui berbagai inisiatif promosi, edukasi, dan pengembangan bisnis yang saling menguntungkan di masa mendatang.
